POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de marzo de 2025
1. INFORMACIÓN GENERAL
PERFORMYX (en adelante, "nosotros", "nuestra", "Performyx") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Le recomendamos que lea detenidamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
2. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
Performyx es una marca comercial bajo la cual operan conjuntamente los siguientes profesionales autónomos:
- Nombre: [Nombre del Autónomo 1]
- NIF: [NIF del Autónomo 1]
- Domicilio profesional: Calle Ejemplo, 123, 08001 Barcelona, España
- Email de contacto: privacidad@performyx.marketing
- Teléfono: +34 653 42 39 85
- Nombre: [Nombre del Autónomo 2]
- NIF: [NIF del Autónomo 2]
- Domicilio profesional: Calle Muestra, 456, 46001 Valencia, España
- Email de contacto: privacidad@performyx.marketing
- Teléfono: +34 607 79 47 38
Ambos profesionales actúan como corresponsables del tratamiento de sus datos personales.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
3.1 Información que nos proporciona
- Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Información de la empresa u organización para la que trabaja
- Información sobre su sitio web o e-commerce
- Comunicaciones que mantiene con nosotros
- Información proporcionada al completar formularios en nuestro sitio web
3.2 Información que recopilamos automáticamente
- Información técnica, incluida la dirección IP, tipo y versión del navegador, zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma
- Información sobre su visita, incluida la secuencia completa de clics de URL hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora)
- Páginas que visitó o buscó, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción con la página
4. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestar nuestros servicios de consultoría y optimización de e-commerce | Ejecución de un contrato | Durante la relación contractual y hasta 5 años después (plazo de prescripción de acciones comerciales) |
| Responder a sus solicitudes de información | Consentimiento | Hasta que solicite la supresión |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Consentimiento o interés legítimo | Hasta que se oponga o solicite la baja |
| Mejorar nuestro sitio web y servicios | Interés legítimo | Hasta 2 años desde la última interacción |
| Cumplir con obligaciones legales | Obligación legal | Según lo establecido por la legislación aplicable |
5. DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Sus datos personales pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (proveedores de hosting, servicios de email marketing, procesadores de pago)
- Asesores profesionales como abogados, banqueros y aseguradoras
- Autoridades públicas cuando la ley así lo exija
Todos los terceros con los que compartimos sus datos están obligados a respetar la seguridad de sus datos personales y a tratarlos de acuerdo con la ley.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores de servicios externos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado de protección similar asegurándonos de implementar al menos una de las siguientes salvaguardas:
- Transferencia a países que la Comisión Europea ha considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales
- Uso de contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa
- Transferencia a proveedores en EE.UU. que forman parte del Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE.UU.
7. SUS DERECHOS
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Obtener confirmación de si estamos procesando sus datos personales y acceder a ellos
- Rectificación: Hacer que se corrijan los datos personales inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
- Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
- Retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacidad@performyx.marketing.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos de forma accidental de manera no autorizada, sean modificados o divulgados. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos colaboradores y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.
9. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
10. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por favor, vuelva periódicamente para ver si hay actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.
11. CONTACTO
Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a privacidad@performyx.marketing o a nuestra dirección postal: Calle Ejemplo, 123, 08001 Barcelona, España.
12. RECLAMACIONES
Si tiene alguna queja sobre nuestro uso de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).